Наш клиент от Зимбабве
Waverley Plastics е семеен бизнес в Зимбабве. Собствениците са бели хора и техният бизнес включва тъкачна индустрия, пластмасови кутии, бутилки за домашни любимци, рециклирана пластмаса, пластмасови тръби и така нататък. Те внасят някои принадлежности, свързани с техния бизнес, от Китай всяка година. Те имат много различни доставчици в Китай.
През 2014 г. изпълнителният директор на Waverley Plastics посети нашата компания за тръбни машини. След като сравниха внимателно няколко различни доставчици, те избраха нашата компания за ваш доставчик на тръбни машини. Досега ние предлагаме тритръбни машини на Waverley Plastics, една машина за капкови тръби, една линия за рециклиране на пластмаса.
Waverley Plastics винаги обръщат голямо внимание на качеството на своите стоки и извършват добра поддръжка за всички машини. Те купуват стоки от Китай всяка година и ние им помагаме да съберат стоките си и да им направим товарене. Сега станахме добри приятели.
Чудесно е да имате добри отношения с клиентите и да спечелите тяхното доверие. Faygo не само винаги предоставя висококачествена машина на всички клиенти, но също така предоставя най-внимателно следпродажбено обслужване на всички клиенти.
Случай на клиента на духаща машина
Полугодишният обем на производството на клиента надхвърля 16 милиона бутилки
Кът от производствен цех на клиента
Щастливи сме, когато клиентите са доволни
Разберете предисторията на историята за една минута
Конго (ДРК) е втората по големина страна в Африка по площ с население от близо 100 милиона души. Това е извънредно голяма страна в Африка.
Река Конго, която е подобна на съществуването на река Майка Конго, обхваща целия басейн на Конго и Конго е кръстен на нея.
Демократична република Конго винаги е била наричана скъпоценният камък на Африка. Произходът на това име е, че Конго има много видове минерални ресурси и запасите му са изключително богати. Използвана е първата партида атомни бомби в Съединените щати (включително атомната бомба "малкото момче", паднала върху Япония). Урановата руда се взема от Конго (ДРК).
Китайски летящи гълъби и африканско Конго
Пресечната точка на Faygo Union и Congo идва от местна група компания. След няколко поколения операции те се намират на втория по големина минен ресурс в Конго, а индустриите включват фармацевтични продукти, транспорт, хотели и др.
В началото на 2010 г. компанията от групата въведе първата линия за производство на напитки и в рамките на 5 години последователно въведе 7 производствени линии, всички от които са произведени в Китай.
Увеличаването на продукцията носи и нови предизвикателства. Спешно е да се въведе машина за издухване, която може да произвежда висока производителност, ниска консумация на енергия и лесна за промяна на формата на бутилката. Особено през лятото на Конго, производствената линия е почти три месеца на "три смени". Заредете производството.
Това поставя изключително високи изисквания към машината за издухване на бутилки. Откакто техническият директор на отдела за напитки на групата: г-н Умеш се свърза с нас през 2014 г., Faygo проведе няколко кръга от преговори относно изискванията на клиентите и накрая определи плана:
1. 6 кухини 10000 бутилки на час пълна серво машина за формоване чрез раздуване
2. Въз основа на основния 350ml газов цилиндър, консумацията на енергия за стабилна работа се контролира в рамките на 25kw
3. Персонализирани инструменти за бърза смяна на формата за клиенти с повече видове бутилки. След обучение операторите на машини могат да завършат отстраняването на матрицата и монтажа на матрицата за около 15 минути.
Повече от клиент (историята не е само тук)
След като първата машина с 6 кухини на Faygo беше пусната в експлоатация, хората на Faygo спечелиха 5-звездни похвали от клиентите с отличните си знания и умения, ентусиазирано и навременно обслужване и завършиха подмяната на всички машини за формоване чрез раздуване във фабриката в рамките на 2 години. Понастоящем всички продукти за напитки на клиентите, без изключение, се произвеждат във високоскоростната раздувна машина на Faygo Union Fanciers.
Също така имаме щастието да сме свидетели на влиянието на марката на нашите клиенти. От първите пет в местната област, ние сме на първо място в бутилираната питейна вода, на първо място в напитките със сокове и най-големият производител на продукти, съдържащи газ в кока-кола.
Днес, ако дойдете в Киншаса, Конго, за да се занимавате с икономически и търговски дейности или да пътувате до Лубумбаши, отидете в търговския център на улицата и си купите бутилка напитка по желание, може би нейният производител се намира в град Джандзяганг , Дзянсу.
видео
Казус на клиента
| Име на клиента | Игор Росете |
| Държава клиент | Мексико |
| Клиентите поръчват продукти | Две машини за издухване на бутилки fg-4pet |
| снимка |  |
Клиентът Игор Розете намери Кристина Ху в Alibaba и се консултира със съответната информация за машината за издухване на бутилки, но специфичните изисквания не бяха много подробни. Така че Кристина Ху добави WhatsApp на клиента и общува с клиента в подробности, но Неговият отговор не е положителен, но Кристина Ху не се отказа и все още продължаваше да разговаря с клиенти всеки ден.
Въпреки че отговорът на клиента не беше положителен, от отговора на клиента Кристина Ху откри, че Това е клиентът, който наистина се нуждае от него, така че Кристина Ху обобщи част от информацията за клиента въз основа на тази информация, а Джанет Лин изготви оферта за клиента.
След като получи офертата, клиентът беше много приятно изненадан. Той вярваше, че Кристина Ху е сериозен и отговорен човек, така че каза на Кристина Ху, че трябва да обсъди с шефа. През следващите няколко дни Кристина Ху проследява напредъка и работи с Джанет Лин, за да променя непрекъснато новата оферта към клиента според новите нужди на клиента.
Накрая клиентът даде на Кристина Ху задоволителен отговор. Днес тези две машини за издухване са в експлоатация във фабриката на клиента. Клиентът е много доволен от машините и услугите на Faygo Union и каза, че ще си сътрудничат с Faygo Union следващия път.
Доминика 16-110 PE тръбопровод --- Бети
Първоначално клиентът Антъни намери нашата компания в Alibaba, а след това Бети Джанг реагира навреме, като добави своя WhatsApp. Когато клиентът даде на Бети Джан конкретния размер на своята фабрика и я попита дали има достатъчно място за машината, Бети Джан разбра, че това е сериозен клиент, който има реално запитване за машината. След като клиентът предостави диаметъра на тръбата и дебелината на стената, Бети Джанг даде оферта от 57 000 USD, клиентът предостави друга оферта от 33 000 USD. След това Бети Джан даде своята оферта, офертата на клиента и диаметъра на тръбата и дебелината на стената на клиента на своя мениджър Джанет Лин. Джанет Лин леко промени плана, но котировката все още беше много по-висока от 33 000 USD. Антъни даде бюджет от 30 000 USD и 30-дневен срок за доставка. Той ни каза, че ако цената ни е приемлива, ще купят от нас, защото изглеждаме професионално.
Поради разликата във времето, с помощта на Джанет Лин, Бети Джан често разговаря с клиенти до 11 часа през нощта. В крайна сметка клиентът плаща 50 500 USD за машината. Сега машината пристига във фабриката на клиента и инсталацията се ръководи онлайн и се извършва следпродажбено обслужване.
Казус на клиента
Име на клиента:У Уанг
Държава клиент:Камерун
Поръчани от клиента продукти:30HP 20HP винтова машина.
И клиенти: клиентът изпрати запитване за Maly Zhang от 2019 г., но изискванията не бяха много подробни. Мали Джанг изпрати няколко имейла до клиентите, останаха нечути, но е изненада, че Мали Джанг получи имейла си една сутрин. Всъщност тази ситуация е много често срещана за персонала в областта на външната търговия. По този начин Мали Джан комуникира гладко и накрая добави WeChat. Тогава Мали Джан разговаря с клиента повече от месец. И клиентът реши да купи 2 комплекта винтови машини. След доставката Мали Джан поддържаше връзка с клиента в WeChat, през което време той също пое инициативата да запознае клиента с Мали Джанг. Тъй като беше много доволен от машината и обслужването на Faygo Union, той поръча отново няколко пъти. Въпреки че Мали Джанг никога не се е срещал с клиента, географското местоположение е далече и езикът е различен, това не пречи на Мали Джанг и клиента да станат добри приятели.
Коментари на клиенти:
