Наш клиент от Зимбабве
Waverley Plastics е семеен бизнес в Зимбабве. Собственикът е бял човек и бизнесът им включва тъкаческа промишленост, пластмасови кутии, бутилки за домашни любимци, рециклирана пластмаса, пластмасови тръби и т.н. Всяка година те внасят някои аксесоари, свързани с бизнеса им, от Китай. Имат много различни доставчици в Китай.
През 2014 г. изпълнителният директор на Waverley Plastics посети нашата компания за машини за тръби. След внимателно сравнение на няколко различни доставчици, те избраха нашата компания за свой доставчик на машини за тръби. Досега ние предлагаме на Waverley Plastics три машини за тръби, една машина за капкови тръби и една линия за рециклиране на пластмаса.
Waverley Plastics винаги обръщат голямо внимание на качеството на своите стоки и извършват добра поддръжка на всички машини. Те купуват стоки от Китай всяка година, а ние им помагаме да събират стоките си и да ги товарят. Вече сме добри приятели.
Чудесно е да имаш добри отношения с клиентите и да спечелиш тяхното доверие. Faygo не само винаги предоставя висококачествени машини на всички клиенти, но и предоставя най-внимателно следпродажбено обслужване на всички клиенти.
Случай на клиент с машина за издухване
Полугодишният обем на производството на клиента надхвърля 16 милиона бутилки
Ъгъл от производствената работилница на клиента
Щастливи сме, когато клиентите са доволни
Разберете предисторията на историята за една минута
Конго (ДРК) е втората по големина страна в Африка по площ, с население от близо 100 милиона. Това е наистина голяма страна в Африка.
Река Конго, която е подобна на съществуването на река Конго-майка, обхваща целия басейн на река Конго, а Конго е кръстена на нея.
Демократична република Конго винаги е била наричана бисерът на Африка. Произходът на това име е, че Конго разполага с много видове минерални ресурси и запасите му са изключително богати. Първата партида атомни бомби в Съединените щати (включително атомната бомба „Малкото момче“, която падна върху Япония) е използвана. Урановата руда е добита от Конго (ДРК).
Китайски летящи гълъби и африканско Конго
Пресечната точка на Faygo Union и Congo е част от местна групова компания. След няколко поколения дейност, те се намират върху вторите по големина минни ресурси в Конго, а индустриите включват фармацевтика, транспорт, хотелиерство и др.
В началото на 2010 г. компанията от групата представи първата производствена линия за напитки и в рамките на 5 години последователно въведе 7 производствени линии, всички от които са произведени в Китай.
Увеличението на производството носи и нови предизвикателства. Спешно е да се въведе машина за формоване чрез раздуване, която може да произвежда висока производителност, ниска консумация на енергия и лесна за промяна форма на бутилката. Особено през лятото в Конго, производствената линия работи почти три месеца на „три смени“. Производството е натоварено.
Това поставя изключително високи изисквания към машината за издухване на бутилки. Откакто техническият директор на отдела за напитки на Групата, г-н Умеш, се свърза с нас през 2014 г., Faygo проведе няколко кръга преговори относно изискванията на клиентите и накрая определи плана:
1. 6 кухини 10000 бутилки на час пълна серво машина за формоване чрез раздуване
2. Въз основа на основния газов цилиндър от 350 мл, консумацията на енергия за стабилна работа се контролира в рамките на 25 kW
3. Персонализирани инструменти за бърза смяна на матрици за клиенти с повече видове бутилки. След обучение, операторите на машини могат да завършат премахването и монтажа на матрицата за около 15 минути.
Повече от клиент (историята не е само тук)
След пускането в експлоатация на първата машина с 6 гнезда на Faygo, служителите на Faygo спечелиха 5-звездни оценки от клиентите си за отличните си знания и умения, ентусиазирано и навременно обслужване и завършиха подмяната на всички машини за формоване чрез раздуване във фабриката в рамките на 2 години. В момента всички напитки на клиентите, без изключение, се произвеждат във високоскоростната машина за формоване чрез раздуване на Faygo Union Fanciers.
Също така имаме късмета да наблюдаваме влиянието на марката на нашите клиенти. От челната петица в района, ние сме на първо място в бутилираната питейна вода, на първо място в сокоизстисканите напитки и сме най-големият производител на газирани продукти в Coca-Cola.
Днес, ако дойдете в Киншаса, Конго, за да се занимавате с икономически и търговски дейности, или пътувате до Лубумбаши, влезете в търговския център на улицата и си купите бутилка напитка, може би производителят ѝ се намира в град Джандзягаган, Дзянсу.
Видео
Случай на клиент
| Име на клиента | Игор Розете |
| Държава на клиента | Мексико |
| Клиентите поръчват продукти | Две машини за издухване на бутилки fg-4pet |
| снимка |  |
Клиентът Игор Розете намери Кристина Ху в Alibaba и се консултира със съответната информация за машината за издухване на бутилки, но специфичните изисквания не бяха много подробни. Затова Кристина Ху добави WhatsApp на клиента и общува подробно с него. Отговорът му не беше положителен, но Кристина Ху не се отказа и продължи да си чатва с клиентите всеки ден.
Въпреки че отговорът на клиента не беше положителен, от него Кристина Ху установи, че това е клиентът, който наистина се нуждае от това, така че Кристина Ху обобщи информацията за клиента, въз основа на тази информация, а Джанет Лин изготви оферта за клиента.
След като получи офертата, клиентът беше много приятно изненадан. Той вярваше, че Кристина Ху е сериозен и отговорен човек, затова каза на Кристина Ху, че трябва да обсъди това с шефа. През следващите няколко дни Кристина Ху следи напредъка и работи с Джанет Лин, за да променя непрекъснато новата оферта за клиента според новите му нужди.
Накрая клиентът даде задоволителен отговор на Кристина Ху. Днес тези две машини за формоване чрез раздуване работят във фабриката на клиента. Клиентът е много доволен от машините и услугите на Faygo Union и каза, че следващия път ще си сътрудничи с Faygo Union.
Доминика тръбопровод 16-110 pe --- Бети
Първоначално клиентът Антъни намери нашата компания в Alibaba, а след това Бети Джанг отговори своевременно, като добави своя профил в WhatsApp. Когато клиентът даде на Бети Джанг точния размер на фабриката си и я попита дали има достатъчно място за машината, Бети Джанг разбра, че това е сериозен клиент, който има реално запитване за машината. След като клиентът предостави диаметъра на тръбата и дебелината на стената, Бети Джанг даде оферта от 57 000 щатски долара, а клиентът предостави друга оферта от 33 000 щатски долара. След това Бети Джанг предостави своята оферта, офертата на клиента и диаметъра и дебелината на стената на тръбата на клиента на своя мениджър Джанет Лин. Джанет Лин леко промени плана, но офертата все още беше много по-висока от 33 000 щатски долара. Антъни даде бюджет от 30 000 щатски долара и 30-дневен срок за доставка. Той ни каза, че ако цената ни е приемлива, ще купят от нас, защото изглеждаме професионално.
Поради часовата разлика, с помощта на Джанет Лин, Бети Джанг често разговаря с клиенти до 23:00 часа. В крайна сметка клиентът плаща 50 500 щатски долара за машината. След това машината пристига във фабриката на клиента, където инсталацията се извършва онлайн, както и следпродажбено обслужване.
Случай на клиент
Име на клиента:У Уанг
Държава на клиента:Камерун
Продукти, поръчани от клиента:Винтова машина 30HP 20HP.
И клиенти: клиентът изпрати запитване до Мали Джанг от 2019 г., но изискванията не бяха много подробни. Мали Джанг изпрати няколко имейла до клиенти, но не получи отговор. Изненадващо е, че Мали Джанг получи имейла си още сутринта. Всъщност, тази ситуация е много често срещана за служителите във външната търговия. По този начин Мали Джанг комуникира безпроблемно и накрая добави WeChat. След това Мали Джанг разговаря с клиента повече от месец. И клиентът реши да закупи 2 комплекта винторезни машини. След доставката Мали Джанг поддържа връзка с клиента в WeChat, като през това време поема инициативата да го запознае с Мали Джанг. Тъй като е много доволен от машината и обслужването на Faygo Union, той поръчва отново няколко пъти. Въпреки че Мали Джанг никога не се е срещал с клиента, географското местоположение е далечно и езикът е различен, това не пречи на Мали Джанг и клиента да станат добри приятели.
Коментари на клиенти:
